Definição, tipos e serviços de meios de armazém
Quase qualquer item comprado passa primeiro o tempo empilhado dentro de um armazém. Hoje em dia, os armazéns não são mais o que costumavam ser. Eles estão longe de serem cantos empoeirados cheios de caixas esperando meses para serem movidas. Em algumas instalações, os robôs movimentam as mercadorias enquanto os scanners rastreiam o estoque constantemente. Pensar que esses espaços só armazenam coisas perde a profundidade com que moldam as rotas marítimas, as cadeias de suprimentos e até as prateleiras das lojas em
todos os continentes.Tipos de armazém e seu principal uso comercial
| Tipo de armazém | Mais adequado para | Característica chave | Usuários típicos |
| Armazém público | Necessidades flexíveis de armazenamento | Espaço alugado sob demanda | Pequenas empresas, importadores, varejistas sazonais |
| Armazém privado | Inventário de alto volume | De propriedade e operado por uma empresa | Fabricantes, redes de varejo, marcas de comércio eletrônico |
| Armazém alfandegado | Mercadorias importadas aguardando liberação alfandegária | Os deveres são adiados até a liberação | Importadores, comerciantes internacionais |
| Armazém de armazenamento refrigerado | Produtos sensíveis à temperatura | Ambiente climático controlado | Distribuidores de alimentos, empresas farmacêuticas |
| Centro de distribuição | Movimentação rápida do inventário | Tempo mínimo de armazenamento | Varejistas, atacadistas |
| Centro de distribuição | Pedidos individuais de clientes | Serviços de coleta, embalagem e envio | Varejistas on-line |
O que é um armazém?
Em sua ideia básica, um armazém significa um espaço construído apenas para guardar coisas. Entre fabricantes e transportadores, ele serve como um ponto de pausa. As coisas entram nos caminhões, são examinadas pela equipe e são anotadas nos registros. A classificação acontece aqui, talvez algumas novas embalagens também. Depois disso, eles são enviados adiante. Nem tudo se move rápido; certas coisas ficam paradas, esperando semanas ou mais. Outros saem quase tão rápido quanto chegaram. O tempo de permanência de algo depende do tipo de produto, do negócio e de como eles lidam com seu estoque.
Centros de distribuição
As pessoas confundem “armazém” e “centro de distribuição” o tempo todo. No entanto, os centros de distribuição têm tudo a ver com velocidade. Os produtos chegam, são classificados e saem rapidamente. As redes de varejo dependem delas para manter as lojas abastecidas em janelas de entrega apertadas
.Centros de distribuição
Os centros de atendimento fazem com que as compras on-line aconteçam. Quando você faz seu pedido, esses locais o selecionam, embalam e enviam. Eles também lidam com devoluções. Graças a lojas como a Amazon, o envio rápido agora é o padrão, e isso pressionou muito esses centros a fazerem tudo com mais rapidez e precisão. No entanto, eles também não devem ser misturados com armazéns.
Por que os armazéns são importantes?
Sem armazéns, as prateleiras ficariam vazias. Os produtos não são feitos no momento em que alguém os quer. Surgem surtos repentinos ou quedas na demanda. Quando as lojas acabam sobrecarregadas, elas precisam guardar o excesso em algum lugar. O mesmo vale para os momentos em que eles precisam de mais suprimentos disponíveis.
Oarmazenamento ajuda a suavizar todo esse caos. Um armazém significa muito para as empresas porque lhes dá tempo e flexibilidade quando a oferta e a demanda começam a aumentar. Para as lojas, ter armazéns nas proximidades significa que seus produtos já estão próximos dos clientes e não estão presos em um navio do outro lado do mundo. Quando um elo se rompe, seja uma desaceleração nas docas ou outro bloqueio na cadeia de suprimentos, os armazéns ajudam a manter a cadeia
de suprimentos fluindo.Os armazéns fazem mais do que armazenar mercadorias
Osarmazéns atuais são muito mais do que apenas armazenar estoques. Dependendo do depósito, eles podem:
- Acompanhe a jornada de entrada e saída de cada item;
- Escolha, embale e envie pedidos;
- Classifique, rotule e organize os produtos;
- Lidar com devoluções e reparos;
- Gerencie a documentação alfandegária quando necessário;
- Prepare as remessas para onde elas precisarem ir
Muitos armazéns contratam fornecedores externos de logística para lidar com algumas das tarefas. Esses serviços são valiosos para as empresas, pois gerenciar vários provedores separados fica complicado rapidamente. Durante as temporadas movimentadas, alguns armazéns funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, se algo errar, mesmo que seja um único pacote, todo mundo
sabe instantaneamente.Diferentes tipos de armazéns
Um depósito cheio de vacinas congeladas não se parece em nada com um armazém de móveis. Dependendo do que está armazenado, todo o layout muda drasticamente. Suprimentos frios exigem congeladores funcionando sem parar. Algumas instalações estão cheias de prateleiras, enquanto outras deixam um amplo espaço aberto para movimentação de máquinas e cargas. O controle da temperatura se torna uma tarefa constante quando o medicamento está envolvido. Essa é uma configuração totalmente diferente daquela que envia livros ou roupas.
Armazéns públicos
Você precisa de armazenamento, mas não quer comprar sua própria casa? Um armazém público significa que qualquer pessoa pode alugar um espaço. Talvez você seja uma empresa menor, importando produtos ou apenas lidando com mudanças sazonais. Os armazéns públicos oferecem espaço quando você está ocupado e permitem que você diminua quando as coisas estão quietas. Não são necessários grandes investimentos.
Armazéns privados
Grandes empresas, como grandes varejistas, fabricantes ou gigantes do comércio eletrônico, gostam de ter controle total, então elas simplesmente constroem e administram seus próprios armazéns. Custa mais adiantado, mas se você estiver movendo uma grande quantidade de coisas, isso faz sentido a longo prazo
.Armazéns alfandegados
Mercadorias importadas que não passaram pela alfândega vão para armazéns alfandegados. As empresas podem atrasar o pagamento de impostos ou taxas até que realmente retirem seus produtos. Isso dá às empresas mais controle sobre seu dinheiro, especialmente com remessas grandes e caras. Às vezes, os itens vêm e vão sem nunca tecnicamente “entrar” no país
.Armazéns frigoríficos
Empilhar alimentos congelados ao lado de calçados esportivos simplesmente não funciona. As instalações refrigeradas armazenam itens como alimentos, medicamentos ou compostos delicados, cada um precisando de níveis precisos de frio. Naturalmente, manter o calor baixo exige muito dinheiro; quando o resfriamento falha, os danos se acumulam antes que você perceba
.O comércio eletrônico mudou a forma como os armazéns funcionam
As compras on-line mudaram tudo sobre armazenagem. Em vez de enviar grandes paletes para as lojas, os centros agora enviam montanhas de pacotes pequenos para endereços únicos. A coleta e embalagem de cada pedido e o tratamento das devoluções são o centro das atenções. As pessoas querem seus pedidos rapidamente, às vezes assim que clicam em “comprar”. A mudança nos últimos dez anos é selvagem. O software dá as ordens e os robôs rodam ao lado dos trabalhadores, enquanto os scanners emitem bipes constantemente. Essa mudança provavelmente foi inevitável quando os clientes começaram a esperar uma entrega mais rápida de tudo
.Armazéns: custos
Administrar um armazém exige dinheiro. A mão de obra (especialmente nos horários de pico) é a maior parte, mas você também precisa cobrir aluguel, equipamentos, tecnologia, seguros, o estoque real e todos os tipos de suprimentos. Se você não tiver estoque suficiente, acabará no pior momento. Se você estiver com excesso de estoque, os custos se transformarão em lucros. Todas as empresas lutam para encontrar o equilíbrio
.Conclusão
Hoje em dia, ter acesso a um armazém significa que você pode ficar um passo à frente. O local onde você coloca seus armazéns muda a rapidez com que você entrega, a satisfação de seus clientes e a força de sua empresa quando algo dá errado na cadeia de suprimentos
. Osarmazéns são muito mais do que unidades de armazenamento. Eles são a espinha dorsal da logística atual, lidando com tudo, desde o armazenamento de meses até a entrega ultrarrápida e o atendimento complexo de pedidos. Os armazéns continuam se adaptando à medida que a remessa e as expectativas dos clientes também mudam. Isso inclui mais automação, software mais inteligente e uma motivação para atender às expectativas dos consumidores modernos. Mesmo que você nunca tenha pisado em um, é provável que tudo o que você possui tenha passado por um armazém em sua jornada até você.